感谢您选购驰通达电子公司生产的安防产品!您将享受本公司完善的售后服务。为了使我们的服务让您更加满意,请留意以下事项:
一. 保修条款 :
本公司承诺,自购买之日起对属售出的产品如有质量问题均可享受: 一年免费保修,终身维护 的权利。(非产品本身质量问题)
二. 保修原则:在下列情形之一,提供维修服务,只收取元器件、配件成本费。
1) 自购买日起超过一年的;
2) 无产品保修卡和购买凭证的,但能够证明该产品在保修期内的除外;
3) 产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者涂改的;
4) 人为因素造成的损坏,包括非正常工作环境下使用、不按产品使用说明的要求使用、维护、 保管而造成破坏的;
5) 非维修者私自拆机、自行维修、改装造成损坏的;
6) 因不可抗力(如火灾、水灾、地震、雷击等)造成的损坏。
三. 保修方法:
1. 可以到本公司已授权的维修点进行更换、维修。
2. 如果所在地区暂时没有代理、经销点,或遇特殊情况,在当地无法维修时,请用户将产品直 接寄回我公司客户服务部进行更换、维修。
3. 更换或维修时,必须凭保修卡和有效购买凭证。如有遗失,请与本公司客户服务部联系。
4. 保修期内不收取任何维修费用,非保修范围内,仍然提供只收取元器件、配件成本的维修服 务。